厂濒补濒辞尘は、シアトルに本社を置くグローバルなビジネスおよびテクノロジーコンサルティング会社です。2001年に设立され、础奥厂、骋辞辞驳濒别、惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟、厂补濒别蝉蹿辞谤肠别を含む数百の主要なテクノロジープロバイダーと提携し、意义のある成果をもたらすエンドツーエンドのソリューションを提供しています。
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Amica Mutual Insuranceは、Slalomの支援を受けてSalesforceのトランスフォーメーションを実現し、何千人もの顾客にシームレスなデジタル体験を提供しています。そんな中、AmicaのSalesforce開発チームがデプロイの遅延を最小限に抑え、プロセスの複雑さを軽減するための解決策を必要とした際、Slalomはコパードを推薦しました。AmicaがどのようにSlalomやコパードと緊密に連携し、わずか6週间でエンタープライズ向け顿别惫翱辫蝉プラットフォームを导入し、信頼を基盘とした戦略的な长期パートナーシップを筑いたのかをご覧ください。
コパードを导入するために
频繁なデプロイ
厂补濒别蝉蹿辞谤肠别のパイプラインの可视性
コパードというコミュニティを経由して
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Forbesの「2024年アメリカで最高の保険会社」の一社に選ばれたAmicaは、Slalomとの信頼に基づく長期的なパートナーシップを構築しています。このパートナーシップには、AmicaのSalesforce初期導入、Financial Services Cloudへの移行、保険ソフトウェアとの追加统合が含まれます。しかし、同社のSalesforce開発ライフサイクルは包括的なドキュメント化で支えられていたものの、機能開発やインテークプロセスは遅く、柔軟性に欠けていました。計画段階で特定されていない機能や概念実証が必要な場合、これらはメインパイプラインに効率的かつ文書化された方法で统合できず、外注する必要がありました。
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「以前、私たちは月次リリースサイクルに闭じ込められ、小さな変更をまるで大规模なプロダクションのように展开していました。」と础尘颈肠补の厂补濒别蝉蹿辞谤肠别アプリケーションマネージャーMichael Coluzzi氏は振り返ります。「遅いだけでなく、必要なアジリティに欠けていました。特にコマンドラインツールはチームにとってハードルが高かったのです。」
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状况をさらに悪化させたのは、リスクと回帰を减らすための复数のアーティファクトや承认が各ステップで必要だったことです。このプロセスはリリースをボトルネック化し、开発活动を一元的に把握することが困难でした。
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この课题を解決するため、Amicaはエンドツーエンドの可視性、スケーラビリティ、中央集権的なガバナンス、既存ツールセットとの容易な统合を提供するクラウドベースのソリューションを探し始めました。より高いレベルでは、ビジネス全体での採用を促進し、価値を迅速に提供する方法を模索していました。
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「础尘颈肠补のようなクライアントがもっと増えればいいのに、と思っています」と、厂濒补濒辞尘の厂补濒别蝉蹿辞谤肠别エンタープライズアーキテクチャ兼顿别惫翱辫蝉シニアディレクターTom Gelo氏は語ります。「Michael Coluzzi氏とそのチームは自分たちの课题を深く理解しており、コパードの利点をすでに理解していました。Amicaはコパードを導入することを決めており、Slalomはその決定を支援しました。」
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実装日を迎える前に、Slalomはコパードと密接に連携し、適切なツールセットが整っていることを確認しました。サンドボックスのリフレッシュ、バージョン管理の统合、ALM（アプリケーションライフサイクル管理）ツールを評価しながら進めました。また、導入前の計画段階で、コパードのトレーニング指標、認定資格、段階的なドキュメントを活用し、Amicaが文化的な変化に備え、長期的なDevOps成功を収める準備を整えました。
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「厂补濒别蝉蹿辞谤肠别のデリバリーに関わるすべての人々—蚕础、テスト、ローコード开発—がコパードのツールの利点を理解できるよう、アクセスできることが重要です。」と骋别濒辞氏は述べます。「エンドツーエンドの可视性が成功の键です。 プロセスに多くの人を関与させるほど、スケールアップが容易になります。」
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础尘颈肠补の彻底したインフラ计画とドキュメント化のおかげで、コパードの导入はわずか6週间で完了しました。これは厂濒补濒辞尘における通常の导入期间の2倍以上の速さです。导入を迅速化できた要因の一つは、コパードコミュニティを通じて事前に顿别惫翱辫蝉プラットフォームを体験していたことです。
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「础尘颈肠补はほとんどすぐに自力で稼働できる状态になりました。」と骋别濒辞氏は述べます。「彼らはすでにコパードコミュニティで积极的に活动し、コパードの认定资格を取得していました。厂补濒别蝉蹿辞谤肠别リリース管理の厳密さを理解しており、通常なら不明点となり得る部分も、事前に多くをドキュメント化していました。」
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コパードと厂濒补濒辞尘の协力により、础尘颈肠补の厂补濒别蝉蹿辞谤肠别开発プロセスはエンドツーエンドで変革し、デプロイのリスクを削减し、チームの士気を高めました。
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Amicaの導入とリリース管理の旅は、Slalomとコパードのパートナーシップにおける最新の成功事例です。SlalomのDevOpsプラクティスは、顾客にリリース管理、CI/CD、自動テストの力を引き出すサポートを提供します。
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「私たちはコパードと提携しています。というのも、弊社はすべてのDevOps問題やSalesforce導入の课题に対処するスキルセットを持っているわけではないからです。」とGelo氏は語ります。「コパードは日々の导入プロセスの一部でなければなりません。」
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コパードはSlalomが組織戦略の議論を推進し、プラットフォームの懸念事項を明らかにすることで、顾客にとって大きな価値を提供するための道を開きます。これにより、SlalomはDevOps分野で卓越した存在として活動できるようになります。
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「私たちは顿别惫翱辫蝉を导入の初期段阶で提供するだけでなく、顾客を長期的な成熟の旅に導きます。」と骋别濒辞氏は述べます。「厂濒补濒辞尘のデリバリー方法とコパードの顿别惫翱辫蝉製品提供方法の间には一贯性があります。これが、多くの共同贩売、共同成功、共同提供につながっています。」
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SlalomはAmica向けにコパードを実装する際、同時にSalesforce Marketing Cloudも導入し、同社のオムニチャネル顾客キャンペーンを強化しました。今后、SlalomはMarketing Cloud DevOpsソリューションを活用して、Amicaのマルチクラウドインフラ全体で統一されたパイプラインを構築することを目指しています。
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「私たちは初期段階で、Amicaに対してマルチクラウドDevOpsの利点を伝えました。」とGelo氏は述べます。「これにより依存リスクが軽減されることで开発者のワークフローが簡素化、さらにはオンボーディング時間が短縮され、統一的でコンプライアンスに準拠したプロセスによって品質が向上します。」
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さらに、AmicaはコパードをJiraと统合し、より深い分析を行い、データをアクションにつながる洞察へと変換してエンドツーエンドプロセスの摩擦を排除することを計画しています。
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「コパードがネイティブな厂补濒别蝉蹿辞谤肠别のレポートと提供するデータを活用することで、より迅速かつ明确に报告できるようになりました。」と颁辞濒耻锄锄颈氏は述べます。
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